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別讓搬家成為消費者的夢饜

房東:小烏龜
發表時間:2011-08-21


我們從樓梯間貼滿、電話簿載滿的搬家公司廣告以及信箱裡的搬家公司名片,就不難想像此一行業的高需求性,住在都市中的人,除了極少數外,幾乎每個人一生之中都會搬個幾次家,可是這幾年搬家糾紛卻愈演愈烈,好像消費者每搬一次家就注定要受一次傷害,而且發生搬家糾紛後,又很難獲得合理解決,大家都把搬家受害事件視為當然,只要搬家就註定必然如此,這種心態又姑息了不肖業者,使其坐大,事實上,如果事前勤於準備,事中注意防範,還是可以減少許多事後不必要的爭議,能夠快快樂樂的完成搬家大事。

常見的搬家糾紛型態 - 一、低報價格臨時加價
常見的搬家糾紛型態 - 二、物品未加以妥適綑綁造成中途丟包
常見的搬家糾紛型態 - 三、低估車數報價再以裝載不足增加車數加價
常見的搬家糾紛型態 - 四、人手不足故意拖延
常見的搬家糾紛型態 - 五、動作粗魯造成物品損壞或貴重物品遺失
常見的搬家糾紛型態 - 六、以自用車當營業車使用
搬家業的消費者保護到底應由哪個主管機關負責?
準備搬家時應做好的功課
*結語

在搬家業者素質良莠不齊的環境下,消費者搬家時千萬不可貪圖便宜,以估價來選擇搬家公司,而應選擇合法的業者,經過現場估價、簽妥契約後,來保障自己的權益,不幸發生糾紛更不可姑息不肖業者,應據理力爭請求相關機關協助解決,最好的方式是事先保全證據,例如保留搬家契約及收據、保留損壞之物品等,然後再向各縣市消費者服務中心或消費者保護團體投訴,請求協助解決;我們不希望因為消費者的姑息,而使不肖業者坐大,產生劣幣驅逐良幣的結果,我們更希望消費者自己提昇消費意識來改善消費環境,使大家早日遠離充滿險惡的消費環境。

本文來自行政院消保會消保官 黃鈺生




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  • 1 樓住戶:小敏
    發表時間:2012-11-17

    如果朋友有認識的可以找比較有口碑的業者會比較有保障
    不然市面上的業者參差不齊,運氣不好碰到一個惡劣的業者
    只能繳了一堆學費來學經驗

    我之前都是找這家搬家公司 http://www.guest.com.tw/
    我朋友有需要我也都是介紹他找這家
    雖然價格不一定是最便宜, 但是至少 她們夠專業 服務態度也是很好


    對於不了解行情的,適當的比較對自己也是一種保障
    之前朋友推薦我知名的網站 全民比價網
    它提供讓消費者了解行情的服務
    填寫需要搬家的地方相關資料,就會有十幾家搬家公司來估價給你
    如果真的不知道該找哪家
    全民比價網提供的服務也是不錯的選擇
    全民比價網 http://www.prices.com.tw/
    住家搬家線上報價填寫 http://www.prices.com.tw/cdform/movehouse.php
    公司搬家線上報價填寫表 http://www.prices.com.tw/cdform/moveoffice.php


    不過看到很多消費者的行為也很不可取,以為砍價砍到見骨就覺得自己不吃虧
    因為每個行業都有他一定的行情價格在,
    消費者往往忽略賠錢的生意沒人做的道理
    很多時候一些業者都會以低價先吸引消費者
    事後在以各種名目來加價,或是以恐嚇威脅來賺利潤
    到時候吃虧的還是自己


    不然可以透過 旺客搬家公司聯盟網 http://www.works.com.tw/area.php
    這網站提供搬家公司評價的網站
    可以透網友的評價找有口碑的業者


    這家一樣也是不錯的搬家公司
    之前朋友是叫這家搬家公司來搬運: http://www.dispatch.com.tw/


    如果要找便宜的搬家公司
    可以試試找回頭車資訊,讓搬運多點議價空間
    http://www.works.com.tw/back/



    2 樓住戶:吐絲男
    發表時間:2013-02-19



    我是上個月才剛搬家,分享一下我自己的搬家經驗

    我同學之前才請他們搬過而已,他後來介紹這間給我,

    我們都覺得他們服務很好,價格合理,服務又周到,

    很細心認真,搬家過程一點都不馬虎,我們都很滿意喔!

    最重要的是他們會先跟您簽訂契約後才會開始幫您搬家!

    一來可以保障您的權益,二來他們照著合約走,

    不用擔心被亂加價的問題~ 真的是暨安心又放心的貼心服務呀!!

    你可以打給他們請他們先幫你估價看看!

    精緻搬家公司 http://www.helpful.com.tw/



    3 樓住戶:瞿靜宜
    發表時間:2013-02-23

    找便宜的搬家公司

    除非有找到所謂的搬家公司「回頭車」!

    也就是,該車是幫人由高雄搬家至台北,空車準備返回高雄。

    然後,「順便」接你這個CASE!

    只是,這樣的情況實在是很少!也不太好找!

    旺客搬家聯盟提供一項貼心服務

    提供大家回頭車資訊 讓搬運更有議價空間

    http://www.works.com.tw/back/



    4 樓住戶:靈柳
    發表時間:2013-05-02

    推薦你這家搬家公司 http://www.cab.com.tw/

    就我個人的搬家經驗來說

    剛開始我找搬家公司的時候也是找了蠻多家的

    後來在網路上看到一家不錯的搬家公司又加上釵h的網友極力推薦

    因此我就與那家搬家公司聯絡

    經過了聯絡與接洽後發覺這家搬家公司比自己想像中的更要好了

    他們服務人員既親切又熱心

    而且又免費的提供我紙箱並講解一些搬家的流程與計費了方式

    對大型家具的包裝與搬運真是精緻又細心

    真的是沒找錯人

    搬家搬了那麼多次這是我遇過最好的一家



    5 樓住戶:林秋琳
    發表時間:2013-09-17

    你可以到這網站輕鬆估價網有有數家搬家公司

    十多家廠商同時線上估價,價格透明,精準估價,比價最容易,給你最便宜的價格,消費不吃虧



    搬家公司線上估價: http://www.questions.com.tw/cdform/send9.php


    輕鬆估價網: http://www.questions.com.tw/



    6 樓住戶:雪菈
    發表時間:2014-05-15



    這家搬家公司真的是非常值得推薦給大家的唷!師父們每樣東西都幫我們穢鬩蒚禲A搬運技術真的很棒啦!

    ,不論是在搬家過程及師傅服務態度很好外,價位也是很合理還特地幫我們把家具包的很完善

    搬運過程也很細心負責而且收費又很實在

    而且對於事前的準備工作及注意事項都很仔細的告知我們

    讓我們搬家起來省掉釵h不必要的麻煩!



    7 樓住戶:劉家羽
    發表時間:2015-09-13

    免費效果又好的網站首推 Bid價網 免費廣告網

    這個網站很神奇,很多人在上面刊登

    重點是這個網站流量很大,很多網友都在上面找資料

    包含我身邊的朋友與同學



    我在 Bid價網 刊登過找廠商的資料,神奇的是刊登不到 3 小時就有人跟我聯絡(早上前刊登下午後就接到廠商來電),我聯絡的那位師傅下午就來了,,算是一個很有神奇的經驗



    總知如果你要免費刊登廣告的網站我個人首推 Bid價網 http://www.bid.com.tw/





    8 樓住戶:陳仁明
    發表時間:2016-05-14

    Army評價搜尋引擎 http://www.army.com.tw/

    特殊的賣點,不同於一般的搜尋引擎

    號稱把一些垃圾、廣告網站什麼的,給過濾掉。

    並提供網站評價數據制度,讓搜尋好廠商有個依據

    9 樓住戶:游靜怡
    發表時間:2016-08-31

    推薦您這間搬家公司還不錯喔

    我們家從以前到現在都是給他們服務的喔

    老闆人真的很阿莎力重點是他們師傅搬運過程都會很小心

    所以我都會介紹給我們親人及朋友

    另外您也可選擇其他的先去做電話的詢問

    直接在yahoo或google搜尋精緻搬家公司

    就會有很多的資料了 當然會不會有黑心這很難說

    以目前網路資訊這麼發達如果是黑心公司

    那他一定會無法在經營下去了

    現在很多公司或產業大多以口碑再建立客戶關係

    關於注意事項可以給您參考幾個重點


    搬家公司: http://www.move.com.tw/



    10 樓住戶:蕭皓定
    發表時間:2016-09-08

    我找了好幾家來報價,最後找到這家搬家公司來搬,真的很便宜服務又好,完全沒有亂加價,搬完後還有電訪意見,這家值得信任,性價比也最高. 提供要搬家的人做參考...



    11 樓住戶:茱咪
    發表時間:2016-11-07

    每當某個搜尋引擎所傳回來的搜尋結果無法滿足你的搜尋需求時,

    大多數的使用者可能會換個搜尋引擎,

    然後再次搜尋 惡魔搜尋引擎有個最大的特色,針對工商名錄搜尋專業廠商

    讓你快速尋找你要的廠商 惡魔搜尋 http://www.demon.com.tw/



    12 樓住戶:姜鎮胤
    發表時間:2016-12-21



    現在很少再看到有人會上網搜尋找搬家公司

    大家都直接到工程外包網 填自己的的需求

    就會有好幾家搬家公司主動來電跟你連絡

    效率超高 又不浪費時間

    Cheaper工程外包網 http://www.cheaper.com.tw/





    13 樓住戶:秋凡
    發表時間:2017-02-25

    你知道有九成的搬家糾紛,大部分都是在網路上找來路不明的 搬家公司所造成

    多數都是看臉書或一些網站的小廣告,留個電話號碼或免費的部落格和臉書就出來騙

    反正錢收到就避不見面,電話也關機或切斷,免費的部落格或臉書在重新申請換一個就有,

    反正又不用錢要申請多少個都有,騙完一個在重新換一個帳號出來騙,

    一個正常永續經營的公司都會架設屬於自己的官方網站,為了讓客戶隨時都聯絡的到他而架設官方網站

    或是尋找網路上有口碑的廠商搬家公司

    搬家公司評價網 是全台第一家提供 搬家公司 評價的網站

    提供大家更專業的 搬家公司 評價平台,可輕易分辨一家公司的好壞

    旺客搬家公司評價網 http://www.works.com.tw/

    14 樓住戶:鄧惠萍
    發表時間:2017-03-14

    我是今年的應屆畢業生,我是比較過好幾家搬家公司後,我就把我自己的經驗分享給你。

    就因為也畢業了,但行李真的讓我很苦惱,除了收還要搬,而且家裡又沒車,叫朋友也很不好意思(畢竟朋友自己也在忙搬家),雖然說只是淡水搬中和的距離,但是累積四年的東西還是不容小覷啊!後來我經過隔壁室友的介紹,他也跟我一樣的情況且他家更遠,所以他找了這家搬家公司,好像是以前家裡搬家的時候就有找過他們,這次從宿舍搬回家也找他們幫忙,所以我也就先打電話詢問囉!

    找到這家搬家公司從那之後才覺得他們跟別的搬家公司不太一樣,不論是在搬家過程及師傅服務態度很好外,價位也是很合理,態度又親切,光從電話那頭聽就覺得會熱心的幫我處理好,價錢也合理公道,我就跟他們約好時間,請他們幫忙了。搬家當天師傅還提早到,我東西都還沒收完很緊張,師傅也笑笑的幫我一起收呢~真是不好意思。

    好不容易收完後,沒兩三下師傅就全搬上車,也迅速搬到我家裡。速度之快都讓我媽嚇了一跳呢!!雖然動作快,但一點都不馬虎,我的全身立鏡是師傅幫我包裝的,雖然很迅速但回家一點傷痕都沒有,這時也讓我見證到了何謂”術業有專攻”啊!!真的各行各業都有很專業的人員呢!!

    若以後我家或是我朋友要搬家我絕對會向他們推薦這家搬家公司!!

    也提供給你他們的客服專線,如果你有問題可以先打過去問問看




    15 樓住戶:黃亞合
    發表時間:2018-02-12

    搬家公司要注意的重點最主要的就是要找一間有政府核准合法立案的搬家公司這對於消費者來說會比較有保障!若不幸在搬家的時候有糾紛也可經由正常管道來維持雙方的權益,現在新聞時常有沒立案核准的搬家公司在搬家時不合理的超收費用造成客戶的權益受損,真的是要很謹慎~我有找過DELIVERY搬家公司幫我們搬家,搬家前也有在政府機關的網站上查過他們是有特陵眴蒴h家執照的搬家公司不是一般沒有立案或是只有起重行或是一般的公司而已,他們也不會因為是合法的就特別的貴,讓家人很放心的是他們的員工素質不錯,搬家具的時候也很專業仔細,在搬家前估價前搬家契約的時候明細或是價格也都寫得很清楚,所以你自己要去評估到底哪一種搬家公司才是比較有保障比較不會衍生後續搬家問題的~


    這間叫做DELIVERY搬家公司: http://www.delivery.com.tw/





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